A Heliostoik Csoport Általános Szerződési Feltételei.

Heliostoik Csoport. (a továbbiakban: Heliostoik) egy Európában működő vállalatcsoport. A jelen ÁSZF kizárólag a Heliostoik Group BV tagjaira/tulajdonában lévő valamennyi vállalatra, valamint a Heliostoik Group bármelyik kapcsolatára vevői és beszállítói között, akikkel áru illetve szolgáltatás forgalmat bonyolítanak.

1. cikk - Feltételek

1. A jelen általános szerződési feltételekben a következő kifejezések a következő értelemben használatosak, kivéve, ha kifejezetten másként nem szerepel.

2. Ajánlat: Bármilyen írásbeli ajánlat vagy árajánlat a Megrendelőnek a Termékek szállítására és/vagy a Vállalkozó által elvégzendő Munkára.

3. Vállalkozó: Az a vállalkozó, aki a munkát önállóan vagy irányítása alatt másokkal végezteti el, a továbbiakban: Heliostoik.

4. Cég: A szakmája vagy üzleti tevékenysége során eljáró természetes vagy jogi személy.

5. Fogyasztó: Az a természetes személy, aki nem a szakmája vagy vállalkozása gyakorlása során jár el.

6. Ügyfél: A Vállalkozóval (távolról) szerződést kötő Vállalkozó vagy Fogyasztó (megrendelő).

7. Munka: A Heliostoik által kínált munka a napelemek összeszerelése, telepítése és karbantartása, vagy bármely más, a Heliostoik által végzett szolgáltatás/munka.

8. Megállapodás: az a megállapodás, amelyben a Heliostoik vállalja a Megbízó felé, hogy a Megbízó által fizetendő pénzbeli ellenérték fejében munkaviszonyon kívüli anyagi jellegű művet hoz létre és szállít le, amellyel a jelen általános szerződési feltételek felbonthatatlan egységet alkotnak, beleértve a Karbantartási teljesítési szerződést is.

9. Tagsági díj: tagsági díj: a Megrendelő és a Heliostoik közötti (szolgáltatási és karbantartási) szerződés vagy tagságii díj, amely a Vállalkozót a tagsághoz tartozó leírás szerinti Karbantartás elvégzésére és a meghibásodások elhárítására kötelezi.

10. Telepítő: telepítő cég/szerelő.

11. Karbantartás: a Készüléken és/vagy perifériás berendezéseken a biztonságos és zavartalan működéshez szükséges karbantartási munkálatok elvégzése, a Készülék gyártójának irányelveivel és karbantartási rendszerével, valamint az Előfizetéshez mellékelt leírással összhangban.

12. Meghibásodás: a Készülék és/vagy a Perifériás berendezés vagy azok bármely részének olyan hibája, amely megakadályozza a megfelelő működést.

13. Szerviz: a karbantartás elvégzéséhez és a hibák elhárításához tartozó tevékenységek összessége, a gyártó iránymutatásainak megfelelően.

14. Anyagdíjak: az Ügyfélnek az Előfizetésben nem szereplő anyagokért felszámított díjak.

15. A "készülék" a napelemek céljára szolgáló eszköz.

16. Készülék alkatrészek: A tagsági díj termékleírásában említett készülékalkatrészek a készülékház burkolatán belül található összes alkatrészt jelentik.

17. Perifériák és szerelési alkatrészek: Az aláírásokat kísérő termékleírásban említett perifériák és szerelési alkatrészek alatt a következő, nem a Készülékhez tartozó eszközök, illetve alkatrészek szerepelnek.

18. Ügyfél: az az Ügyfél, aki a Heliostoikkal Előfizetést kötött.

19. Alvállalkozók és beszállítók: minden olyan cég vagy magánszemély, amely kereskedelmi kapcsolatot vagy szerződést (távmunkában vagy más módon) köt bármely Heliostoik céggel és annak képviselőivel, amelyben a Heliostoik a Megbízó vagy Megrendelő szerepét tölti be, és az alvállalkozók és beszállítók szolgáltatást, munkát vagy árut és/vagy anyagot, vagy ezek kombinációját, hogy szolgáltatást, munkát vagy árut és/vagy anyagot szállítsanak, nyújtják, illetve kifejezik szándékukat

2 cikk - Alkalmazhatóság

1. Ezek az általános feltételek vonatkoznak a Heliostoik minden ajánlatára, a Heliostoik és az Ügyfél vagy a Heliostoik és a Szállító/Vállalkozó közötti minden megállapodásra, valamint a Heliostoik által felajánlott vagy kért/megbízott minden munkára, árura vagy szolgáltatásra.

2. A (távollevők között kötött) megállapodás megkötése előtt az Ügyfél rendelkezésére bocsátják ezeket az általános feltételeket. Ha ez ésszerűen nem lehetséges, a Heliostoik jelzi az Ügyfélnek, hogy milyen módon tekintheti meg az általános feltételeket.

3. Ezen általános feltételektől való eltérés elvileg nem lehetséges. Kivételes helyzetekben az általános feltételektől való eltérés akkor lehetséges, ha erről a Heliostoikkal írásban kifejezetten megállapodtak. Az ügyfél általános szerződési feltételei nem alkalmazandók.

4. Ezek az általános feltételek az Ügyfél további, módosított utólagos megbízásaira és a jövőbeni megbízásokra is vonatkoznak.

5. Ha a jelen általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezése részben vagy egészben érvénytelen vagy semmis, a jelen általános szerződési feltételek fennmaradó rendelkezései hatályban maradnak, és az érvénytelen/semmisített rendelkezés(ek) helyébe az eredeti rendelkezéssel azonos értelmű rendelkezés lép.

6. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott tartalommal, értelmezéssel vagy helyzetekkel kapcsolatos bizonytalanságokat a jelen általános szerződési feltételek szellemében kell értékelni és értelmezni.

7. Ahol a jelen Általános Szerződési Feltételekben a nőre/férfira történik hivatkozás, az a rá való hivatkozásként is értelmezendő, ha és amennyiben ez alkalmazható.

3. cikk - Az ajánlat

1. A Heliostoik által tett minden ajánlat kötelezettség nélküli, kivéve, ha írásban kifejezetten másként nem rendelkezik. Ha az Ajánlat korlátozott vagy különleges feltételek mellett érvényes, ezt az Ajánlatban kifejezetten fel kell tüntetni.

2. A Heliostoik csak akkor kötődik az ajánlathoz, ha annak elfogadását az Ügyfél 14 napon belül írásban megerősíti. Mindazonáltal a Heliostoik jogosult a potenciális Ügyféllel kötött megállapodást a Heliostoik számára megalapozott okból visszautasítani.

3. Az Ajánlat tartalmazza a felajánlott Munka leírását. A leírás elég részletes ahhoz, hogy a Megbízó megfelelően értékelni tudja az Ajánlatot. Az Ajánlatban szereplő nyilvánvaló hibák vagy tévedések nem kötelezhetik a Heliostoikot. Az Ajánlatban szereplő képek és/vagy konkrét adatok (beleértve, de nem kizárólagosan a bemutatott és/vagy rendelkezésre bocsátott modelleket, a dokumentumok példáit, valamint a vázlatokban, rajzokban, prospektusokban, promóciós anyagokban szereplő színekre, kapacitásokra, funkcionalitásokra, méretekre és egyéb leírásokra vonatkozó nyilatkozatokat) csak jelzésértékűek, és nem képezhetik a kártérítés vagy a Szerződés felbontásának alapját. Az iparágban megengedett kisebb eltérések megengedettek, és nem adnak okot a megállapodás felbontására.

4. Ha az Ajánlat az Ügyfél által megadott adatokon alapul, és ezek az adatok hiányosnak és/vagy helytelennek bizonyulnak, vagy ezek az adatok utólag módosulnak, a Heliostoik jogosult az Ajánlatban szereplő árakat, szállítási határidőket és/vagy árakat módosítani. Az Ügyfél köteles elfogadni a megváltozott körülményeket és eleget tenni a meghatározott fizetési kötelezettségeknek.

5. Az ajánlatok nem érvényesek automatikusan az utólagos megrendelésekre vagy újbóli megrendelésekre.

6. A Heliostoik ajánlatában szereplő szállítási határidők, határidők és megadott órák tájékoztató jellegűek, és túllépésük nem jogosítja fel az Ügyfelet elállásra vagy kártérítésre, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg.

7. Az összetett árajánlat nem kötelezi a Heliostoikot arra, hogy az ajánlatban vagy árajánlatban szereplő áruk egy részét a megadott ár megfelelő részéért szállítsa.

4. cikk - A megállapodás létrehozása

1. A Szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor az Ügyfél elfogadta a Heliostoik ajánlatát vagy árajánlatát azáltal, hogy egy aláírt példányt digitálisan visszaküld a Heliostoiknak.

2. Ha az Ügyfél az Ajánlatot a Heliostoiknak adott megrendeléssel fogadta el, a Heliostoik az Ügyfél megrendelését írásban, e-mailben visszaigazolja. Minden Ajánlat legfeljebb 14 napig érvényes (hacsak kifejezetten másként nem állapodtak meg), ezt követően a Heliostoik nem tartható be egy Ajánlathoz.

3. A Heliostoik nem kötődik az Ajánlathoz, ha az Ügyfél ésszerűen számíthatott arra, vagy meg kellett volna értenie, hogy az Ajánlat nyilvánvaló hibát vagy elírást tartalmaz. Az Ügyfél ebből a hibából vagy elírásból semmilyen jogot nem származtathat.

4. Az Ajánlat csak akkor érvényes, ha a Heliostoik írásban teszi meg az Ügyfélnek. Az Ajánlat érvényét veszti, ha a Termék vagy a Munka, amelyre az Ajánlat vonatkozik, időközben már nem áll rendelkezésre.

5. A Heliostoiknak jogában áll a potenciális Ügyféllel kötött Megállapodást a Heliostoik számára indokolt okból visszautasítani.

6. Ha több megbízó közösen köt megállapodást a Heliostoikkal, az egyes megbízók egyetemlegesen felelnek az egyes megbízók és a megbízók által vállalt kötelezettségek teljesítéséért.

5. cikk - A megállapodás időtartama

1. A Megállapodás az ajánlatban meghatározott időtartamra jön létre, kivéve, ha másként nem állapodtak meg.

2. Az Ügyfél bármikor jogosult a Megállapodás teljes vagy részleges felmondására. Ha a szerződés teljesítését már megkezdték, és a Megbízó a szerződést felmondja, a Megbízó a teljes munkára vonatkozó árat, csökkentve a Heliostoik számára a felmondásból eredő megtakarítással, a Heliostoik által már elvégzett munka átadásával szemben tartozik. Ha az ár a Heliostoiknál felmerülő tényleges költségektől függött, az Ügyfél által fizetendő árat a oldalon a felmerült költségek, az elvégzett munka és a Heliostoik által a teljes munka során elért nyereség alapján kell kiszámítani.

3. Bármelyik fél felmondhatja a megállapodást a teljesítés felróható elmulasztása miatt, ha a másik felet írásban felszólították a szerződésszegésre, és ésszerű határidőt kapott kötelezettségei teljesítésére, és ezt felróhatóan elmulasztja. Ez magában foglalja az Ügyfél fizetési és együttműködési kötelezettségeit is.

4. Mind az Ügyfél, mind a Heliostoik jogosult írásban, azonnali hatállyal és további felszólítás nélkül a szerződés teljes vagy részleges felmondására abban az esetben, ha valamelyik fél fizetési haladékot kapott, csődeljárás indult vagy az érintett vállalkozás felszámolásra került. A fent említett helyzet bekövetkezése esetén a Heliostoik soha nem köteles a már kapott pénzösszegek visszatérítésére és/vagy kártérítésre. A Heliostoik azonnali hatállyal jogosult a még ki nem fizetett árukat is visszavenni, és ezáltal fenntartja a jogot, hogy további kártérítést követeljen az Ügyféltől.

5. Ha a Heliostoik a szerződés megkötését követően csődbe megy vagy tartósan munkaképtelenné válik, bármelyik fél felmondhatja a szerződést, amennyiben a szerződés jellegére tekintettel a felmondáshoz méltányolható érdeke fűződik a csődjéhez vagy tartós munkaképtelenségéhez. A már elvégzett munkáért és a felmerült költségekért a Megbízó a Heliostoik örököseinek vagy jogutódjainak adott esetben minden ésszerűség és minden körülmény figyelembevételével meghatározandó kártérítéssel tartozik.

6. Ha egy már kitűzött időpontot az Ügyfél a kezdési időpont előtt 24 órával lemond, a Heliostoik jogosult az Ügyfélnek a lefoglalt időt a megállapított óradíjért, valamint a Szerződés teljesítésével kapcsolatban már felmerült költségeket kiszámlázni.

7. Ha az Ügyfél egy már megkötött Megállapodást mond fel, az Ajánlatban megállapított összeg 100%-a kerül felszámításra. Ha a Fogyasztó a Megállapodást az aláírását követő 14 napon belül mondja fel, a Megállapodás díjmentesen felmondható.

8. Az Ügyfél maga felel harmadik személyekkel szemben a lemondás következményeiért, és köteles a Heliostoiknak kártalanítani az ilyen harmadik személyek ebből eredő követeléseiért.

6. cikk - Kiegészítő és kevesebb munka és módosítások

1. Ha a szerződés teljesítése során úgy tűnik, hogy a szerződést ki kell igazítani és/vagy ki kell egészíteni, vagy a Megbízó kérésére további munkára van szükség a Megbízó által kívánt eredmény eléréséhez, a Megbízó köteles a további munkáért a megállapított díjszabás szerint fizetni. A Heliostoik nem köteles ennek a kérésnek eleget tenni, és kérheti az Ügyfelet, hogy e célból kiegészítő megállapodást kössön.

2. Ha a Munkára vonatkozóan rögzített árban állapodtak meg, a Heliostoik tájékoztatja az Ügyfelet a többletmunkák többletköltségeiről és/vagy pénzügyi következményeiről.

3. Ha és amennyiben bizonyos Munkák elvégzésére vonatkozóan fix árban állapodtak meg, és az ilyen Munkák elvégzése olyan többletmunkákat eredményez, amelyek ésszerűen nem tekinthetők a fix árban foglaltnak, vagy ha az árat a Megbízó által szolgáltatott, az ár meghatározása szempontjából fontos téves információk miatt meg kell emelni (kivéve, ha a Heliostoiknak az információ helytelenségét az ár meghatározása előtt kellett volna felfedeznie), a Heliostoik jogosult a Megbízóval való konzultációt követően ezeket a költségeket a Megbízóra terhelni.

4. A megállapodás módosításából eredő, vagy a törvények és rendeletek alapján bekövetkező árváltoztatásokat az Ügyfélnek kell megtérítenie.

7. cikk - Árak és fizetés

1. Az árak alapvetően nem tartalmazzák a forgalmi adót (ÁFA) és egyéb adókat. A fogyasztók számára az árak az ÁFA-t tartalmazzák. 2. Amennyiben a Heliostoik a megbízást (részben) az Ügyfél telephelyén végzi el, akkor - eltérő megállapodás hiányában - további költségek (utazási, behívási, parkolási és szállásköltségek) kerülnek felszámításra. A sürgősen vagy az ügyfél kérésére munkaidőn kívül elvégzendő (elvégzendő) munkákért az árajánlatban és/vagy a megállapodásban foglaltak szerint pótdíj is felszámítható. Ha a tételeket el kell szállítani, az Ügyfélnek ezért többletköltséget kell fizetnie.

2. Az Ügyfél nem származtathat semmilyen jogot vagy elvárást az előzetesen kiadott becslésből, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodtak meg. Ha a megadott ár irányár, ez az irányár a szerződés teljesítése során módosítható, kivéve, ha a Heliostoik a lehető leghamarabb figyelmeztette a Megbízót a további túllépés valószínűségére, és lehetőséget adott a Megbízónak a munka korlátozására vagy egyszerűsítésére. A Heliostoik ésszerű keretek között együttműködik a korlátozásban vagy egyszerűsítésben. Ez akkor is érvényes, ha az ár a munka elvégzésének becsült időtartamától függ.

3. Ha a Szerződés (vagy ajánlat) megkötésének időpontja és a teljesítés időpontja között a Heliostoik számára (költség)árnövelő körülmények lépnek fel a jogszabályok és előírások, a Heliostoik által igénybe vett harmadik felek vagy beszállítók tekintetében bekövetkező árváltozások vagy a szükséges félkész termékek, anyagok, alkatrészek árának változása vagy árfolyam-ingadozás következtében, import- és exportvámok (Hollandiában és külföldön egyaránt), szállítási és/vagy szállítási költségek, bérek, munkáltatói járulékok és/vagy (szociális) biztosítási díjak és hasonlók, a Heliostoik jogosult a megállapított árat vagy díjat emelni és azt az Ügyfélre terhelni, a Heliostoik jogosult a megállapított árat vagy díjat ennek megfelelően emelni és azt az Ügyfélre terhelni.

4. Az Ügyfél köteles a megállapodás szerinti előleget a meghatározott határidőn belül megfizetni, mielőtt a Heliostoik megkezdi a Szerződés teljesítését. Az Ügyfél minden esetben köteles előre megfizetni az anyagköltségeket.

5. Ha az Ügyfélnek időszakos fizetési kötelezettsége van, a Heliostoik jogosult az alkalmazandó árakat és díjakat (csak) a Szerződés feltételeinek megfelelően írásban módosítani, a Szerződés megkötésétől számított legalább 3 hónapos időszakot figyelembe véve, amelyben az árak nem emelkednek. A Szerződés megkötésétől számított 3 hónapon belüli áremelkedés esetén az Ügyfél jogosult a Szerződést írásbeli nyilatkozattal felbontani. Ha az Ügyfél az árváltozásról szóló értesítést követő 30 napon belül nem tájékoztatja a Heliostoikot arról, hogy élni kíván a felmondási jogával, a Heliostoik joggal feltételezheti, hogy az Ügyfél beleegyezett az árváltozásba.

6. Ha olyan szivárgás keletkezik, amelynek oka nem a Készülékben keresendő, a Heliostoik jogosult a szivárgás okának kivizsgálásával kapcsolatban további költségeket felszámítani.

7. A Heliostoik jogosult a Megbízónak felszámítani az építési költségeket, amelyek magukban foglalják a betonfúrás és a festés költségeit is.

8. Az ügyfél köteles a megállapított összeget a legkésőbbi 14 napos fizetési határidőn belül kifizetni.

9. Az Ügyfél köteles ezeket a költségeket haladéktalanul, felfüggesztés, levonás és/vagy beszámítás nélkül a Heliostoik rendelkezésére bocsátott számlaszámára és adataira megfizetni. Az Ügyfél csak a Heliostoik kifejezett írásbeli hozzájárulásával állapodhat meg további fizetési határidőben.

10. A Heliostoik jogosult az Ügyfél által már kifizetett összegeket beszámítani az Ügyfél által fizetendő (fennálló) kártérítésbe.

11. Ha a felek között vita merül fel az eltöltött és/vagy kiszámlázott órák számát illetően, a Heliostoik munkaidő-nyilvántartása a mérvadó, kivéve, ha az Ügyfél meggyőző ellenbizonyítékkal bizonyítja az ellenkezőjét.

12. Ha és amennyiben a Szerződés teljesítése során többletköltségek merülnek fel és/vagy (a Heliostoik véleménye szerint) megnövekedett kockázat áll fenn, az Ügyfélnek ezért pótdíjat kell fizetnie.

13. A tagsági (karbantartási) árak és tarifák, hacsak írásban másként nem határozzák meg, havonta értendők, beleértve az ÁFA-t.

14. A tagsági díjakat a Heliostoik bármikor módosíthatja.

1. A módosítások először a módosítások bejelentésének napját követő 30 nap elteltével lépnek hatályba, kivéve, ha a bejelentésben későbbi hatálybalépési időpontot határoznak meg. A változások a már meglévő előfizetések tekintetében is érvényesek.
2. A Heliostoik weboldalán a módosítás hatálybalépése előtt legalább 30 nappal közzétett értesítés minősül közzétételnek. A módosított tarifák és/vagy feltételek a Heliostoiknál megtekinthetők és ott ingyenesen beszerezhetők. A Tagság ezután a módosításra figyelemmel hallgatólagosan folytatódik.
3. Az Általános Szerződési Feltételek módosítását követően fizetést teljesítő ügyfél kijelenti, hogy elfogadja az akkor hatályos módosított Általános Szerződési Feltételeket.
4. Ha az Ügyfél nem kívánja elfogadni az általános szerződési feltételek és/vagy a díjszabás módosítását, az Ügyfél az új feltételek hatályba lépését követő egy hónapon belül írásban felmondhatja az Előfizetést.
5. A Heliostoik a Tagság alapján fizetendő díjakat és díjakat növelheti. A HÉA jogszabályban előírt vagy a kormány által előírt emelések nem minősülnek díjemelésnek.
6. Ha a Heliostoik olyan tarifaemelést állapít meg, amely meghaladja az iparág országos indexét - a CBS építőipari és szerelőipari vállalatok szabályozási bértáblázatán alapuló indexálást -, a Heliostoik az emelést legalább 30 nappal az emelés végrehajtása előtt bejelenti.

8. cikk - Behajtási politika

1. Ha az Ügyfél nem teljesíti fizetési kötelezettségét, és nem teljesíti azt a meghatározott 14 napos fizetési határidőn belül, az Ügyfél, mint Vállalkozás jogilag késedelembe esik. 2. Fogyasztónak minősülő Ügyfélnek először írásbeli fizetési felszólítást kell kapnia a felszólítás kézhezvételétől számított 14 napos határidővel, hogy fizetési kötelezettségének még mindig eleget tegyen, a peren kívüli költségek megjelölésével, ha e határidőn belül nem tesz eleget kötelezettségeinek, mielőtt késedelembe esne.

2. Attól a naptól kezdve, hogy az Ügyfél késedelembe esik, a Heliostoik jogosult a késedelmi kötbért , amely a teljes összegének 1%-akövetelnimegrendelés/számla, beleértve az ÁFA-t (ha van ilyen) naptári naponként a számla esedékességét követő következő naptól kezdődően, de nem kevesebb, mint€ 50 naptári naponként, vagy ennek megfelelő összeg helyi valutában.

Még ha a Heliostoik nem is követeli a késedelmi kötbért, az ügyfél a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében köteles a számla összegét a késedelmi együtt a oldalon leírtak szerint kötbérrel. A számla csak akkor tekinthető teljes egészében kifizetettnek, ha az összes fennálló összeg, beleértve a fizetési késedelmi kötbért is, megfizetésre került,megfizetni

3. Ha a Heliostoiknak több vagy magasabb, ésszerűen szükséges költséget kellett viselnie, ezek a költségek megtéríthetők. A felmerült bírósági és végrehajtási költségek szintén az Ügyfelet terhelik.

4. Ha a Megbízó nem teljesíti a teljes összeget (ha a Megbízó késedelembe esik), a Heliostoik jogosult a Szerződést további felszólítás vagy bírósági beavatkozás nélkül, írásbeli nyilatkozat útján felbontani, vagy a Szerződésből eredő kötelezettségeit felfüggeszteni mindaddig, amíg a Heliostoik nem kapja meg a fizetést, vagy a Megbízó nem nyújt megfelelő biztosítékot erre vonatkozóan.

5. Még abban az esetben is, ha a Heliostoiknak - még mielőtt az Ügyfél fizetési késedelembe esne - megalapozott oka van kételkedni az Ügyfél hitelképességében, a Heliostoik jogosult a szerződést írásbeli nyilatkozat vagy bírósági beavatkozás nélkül felbontani.

9. cikk - A munka elvégzése

1. A Heliostoik törekszik arra, hogy a Megállapodást a jó Vállalkozótól elvárható legnagyobb gondossággal teljesítse. 2. Minden Munkát a legjobb tudása szerinti teljesítési kötelezettség alapján kell elvégezni, kivéve, ha a részletesen leírt eredményről kifejezetten írásban állapodtak meg. A Heliostoik semmilyen esetben sem garantálja, hogy az elvégzett Munka és/vagy az általa szállított tárgyak alkalmasak a Megrendelő által tervezett célra.

2. A Munka elvégzése során a Heliostoik nem köteles és nem köteles követni a Megbízó utasításait, ha az megváltoztatja a megállapodás szerinti Munka tartalmát vagy terjedelmét. Ha az utasítások a Heliostoik számára többletmunkát eredményeznek, a Megbízó köteles a többlet- vagy többletköltségeket ennek megfelelően megfizetni. Minden utasítást, utasítást, tanácsot és egyebet úgy kell tekinteni, hogy az Ügyfél kifejezett jóváhagyásával történt, ha azokat az Ügyfél által megbízott alkalmazottak, beosztottak és/vagy harmadik személyek adták. Az ilyen utasítások stb. jogosulatlan vagy hatáskörön kívüli adásából eredő károkat teljes mértékben az Ügyfél viseli és kockáztatja.

3. A Heliostoik nem kérhet engedélyeket vagy egyéb kötelező vagy egyéb dokumentumokat és engedélyeket a kormányoktól vagy más hatóságoktól. Az Ügyfél maga felelős a szükséges engedélyek és/vagy szükséges engedélyek időben történő beszerzéséért. Az ezen engedélyek vagy hozzájárulások hiányából eredő károk és/vagy késedelmek az Ügyfél számlájára és kockázatára esnek. Az Ügyfél kifejezetten kártalanítja a Heliostoikot minden olyan (következményes) kárért, amely az engedélyek és hozzájárulások hiányából ered. A Heliostoik a (következményes) kárt az Ügyfélre terheli, aki köteles a Heliostoiknak a kárt megtéríteni.

4. A Heliostoik jogosult saját belátása szerint harmadik felet bevonni a Munka elvégzésébe.

5. A Heliostoiknak joga van reklámozni a vállalkozását, amikor a Megbízó telephelyén dolgozik.

6. Ha a Munkát a Megbízó kérésére felfüggesztik, a Megbízó köteles a Heliostoik első felszólítására a már elvégzett Munkáért járó, azonnal esedékes és fizetendő díjat és az addig felmerült költségeket megfizetni. A Heliostoik jogosult továbbá a felfüggesztésből eredő valamennyi költséget a Megbízóra hárítani (ez a fenntartott órákat is magában foglalja).

7. Ha a felfüggesztési időszakot követően a szerződés teljesítése nem folytatható, a Heliostoik jogosult a szerződést bírósági beavatkozás nélkül, az Ügyfélhez intézett írásbeli nyilatkozattal azonnal felbontani. A Megállapodás teljesítésének újrakezdése esetén az Ügyfél köteles a Heliostoiknak az újrakezdésből eredő valamennyi költségét teljes egészében megfizetni.

8. Az ügyfél köteles biztosítani, hogy:

1. A megállapodás teljesítéséhez szükséges minden információt, adatot és dokumentumot (beleértve a térképeket, rajzokat, felméréseket, házcsatlakozásokat és egyebeket) a Heliostoik rendelkezésére kell bocsátani a Heliostoik által kívánt időben és módon;
2. A Heliostoik a megállapodás szerinti időpontokban és időpontokban hozzáférést kap a munkavégzés helyszínéhez, amely helyszín megfelel a vonatkozó jogi (biztonsági) követelményeknek és munkafeltételeknek (akár a kollektív munkaszerződéssel összhangban, akár nem). Ennek hiányában a Heliostoik jogosult a munkáját felfüggeszteni mindaddig, amíg ez nem teljesül, anélkül, hogy bármilyen (késedelmi) kár megtérítésére köteles lenne.
3. Az általa megbízott harmadik felek úgy végzik a munkájukat és/vagy a szállításokat, hogy a Heliostoik nem tapasztal késedelmet és nem akadályozza a megállapodás és/vagy a munka teljesítését;
4. A Heliostoiknak kellő időben kellő lehetőséget kell biztosítani az (építési) anyagok és/vagy szerszámok beszerzésére, tárolására és/vagy ártalmatlanítására;
5. A Heliostoiknak kellő időben hozzáférést kell biztosítania a szükséges állványzathoz, perem- és leesésvédelemhez és egyéb, az Ügyfél által biztosítandó eszközökhöz, kivéve, ha a felek kifejezetten írásban másként állapodtak meg;
6. A munkaterület olyan állapotban van, hogy a Heliostoik zavartalanul végezheti és/vagy folytathatja munkáját;
7. A Heliostoiknak a munkaterületen villany-, gáz- és vízcsatlakozási lehetőséggel kell rendelkeznie. Ezek költségeit a Megbízó köteles megtéríteni. A víz-, gáz- vagy áramkimaradás miatt kiesett munkaórák a Megbízót terhelik;
8. A telephelynek megfelelő létesítményekkel kell rendelkeznie a hulladék megfelelő és teljes körű gyűjtéséhez;
9. A munkavégzés helyszínének (ha lehetséges) rendelkeznie kell egy megfelelő helyiséggel, ahol a Heliostoik szerszámai, gépei, anyagai és egyéb tárgyai sérülés vagy lopás nélkül tárolhatók. Lopás, elvesztés vagy sérülés esetén ennek költségei a Megbízót terhelik;
10. A Heliostoik és/vagy (al)vállalkozói által ésszerűen megkövetelt egyéb létesítményeknek a munkavégzés helyszínén rendelkezésre kell állniuk anélkül, hogy a Heliostoikra (többlet)költséget terhelnének.
11. Az ügyfél köteles minden szükséges intézkedést megtenni a környezet zavarásának és/vagy károsodásának megelőzése érdekében, beleértve a környezeti károkat, a rezgésből eredő vagyon- és árukárokat és/vagy anyagkárokat.
12. Az ügyfél köteles továbbá gondoskodni az út megtisztításáról és a (potenciálisan) veszélyes helyzetek esetén a megfelelő figyelmeztetések elhelyezéséről.
13. Az ügyfélnek rendelkeznie kell internetkapcsolattal az Eszköz csatlakoztatásához.
14. Szükség esetén a megrendelőnek raktáron kell tartania tetőcserepeket. Ha a Megbízó nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, és ennek következtében a Heliostoiknak utólagos időpontot kell egyeztetnie a tetőcserepek beépítése érdekében, a Heliostoik jogosult az ezzel kapcsolatos költségeket a Megbízóra terhelni.
15. Az Ügyfél köteles megvédeni a Készüléket a károsodástól, beleértve a fagyást is.
16. Az Ügyfél köteles az Eszközt annak jellegének és rendeltetésének megfelelően használni, és követni a Heliostoik és/vagy a gyártó által adott használati utasításokat. Az utasítások be nem tartásából eredő károkat az Ügyfél viseli.
17. Az Ügyfél köteles haladéktalanul értesíteni a Heliostoikot az Eszköz meghibásodásáról vagy nem megfelelő működéséről;
18. Az Ügyfél nem végezhet semmilyen változtatást a készüléken, és nem végezhet rajta semmilyen ellenőrzést, karbantartást vagy javítást a Heliostoiktól eltérő módon.
19. Engedélyezze a Heliostoik által vagy nevében kijelölt alkalmazottaknak és szerelőknek a készülék ellenőrzését, karbantartását és/vagy javítását.
20. Az Ügyfél köteles biztosítani, hogy a Heliostoik a meghibásodás elhárítására és/vagy a karbantartás elvégzésére vonatkozó időpont egyeztetése után ténylegesen hozzáférjen ahhoz a telekhez, ahol a készülék található. Ha az Ügyfél ezt elmulasztja, a Társaság jogosult a szokásos kiszállási díjakat felszámítani. Ekkor az Ügyfél felelőssége, hogy a Szervizelést mégis elvégeztesse.
21. Ha az Ügyfél kicseréli a Készüléket, erről értesítenie kell a Heliostoikot. Az aktuális Előfizetés akkor is fennmarad, ha az Ügyfél vagy a Heliostoik cseréli le.

9. Ha az Ügyfél nem teljesíti időben az e cikkben említett kötelezettségeit, a Heliostoik jogosult felfüggeszteni a Szerződés teljesítését mindaddig, amíg az Ügyfél nem teljesíti kötelezettségeit. A késedelemmel kapcsolatban felmerült költségek és/vagy a pótmunka elvégzésének költségei vagy az ebből eredő egyéb következmények az Ügyfél számlájára és kockázatára esnek.

10. Ha az Ügyfél nem teljesíti kötelezettségeit, és a Heliostoik nem követeli a teljesítést az Ügyféltől, ez nem érinti a Heliostoik azon jogát, hogy a teljesítést egy későbbi időpontban is követelje.

11. Ha a munka elvégzése során kiderül, hogy a Megbízó helyiségeinek (vagy házának) tetőszerkezetét fel kell újítani (ami magában foglalja a tetőcserepek cseréjét vagy javítását, illetve a tetőszerkezeti számítás elvégzését is), ennek költségei kizárólag a Megbízót terhelik. A Heliostoik csak a tető felújítása után folytathatja a munkát. A Heliostoik nem vállal felelősséget a Megbízó által ennek következtében elszenvedett károkért. Ha a beépítésre vonatkozóan újabb időpontot kell kitűzni, akkor az a megrendelővel egyeztetve történik.

12. A rendszer üzembe helyezését követően az Ügyfél köteles a lehető leghamarabb ellenőrizni, hogy a rendszer a kívánt és/vagy az ajánlatban foglaltaknak megfelelően működik-e (pl. napsütéses vagy felhőtlen napon). A Heliostoik nem vállal felelősséget és nem vállal felelősséget a pl. hibás inverter, kábelezés vagy a rendszer késedelmes szállításából eredő károk miatt elmaradt teljesítményért.

10. cikk - (Késedelmes)szállítás

1. Ha a Munka megkezdése, előrehaladása vagy (befejezése) átadása késik, például azért, mert a Megbízó nem vagy nem időben adta meg az összes kért információt, elégtelen az együttműködés, a Heliostoik nem kapta meg időben a hozzájárulást, vagy egyéb, a Megbízó számlájára és kockázatára eső körülmények miatt, a Heliostoik jogosult a (befejezési) átadási határidő ésszerű meghosszabbítására. Valamennyi megállapodott (szállítási) határidő soha nem határidő. A Megbízónak a Heliostoiknak írásban kell értesítenie a késedelemről. A megadott határidők semmiképpen sem minősülnek végzetes határidőnek.

2. Az (1) bekezdésben említett okból eredő késedelemből eredő minden kár és többletköltség az Ügyfél számlájára és kockázatára hárul, és a Heliostoik az Ügyfelet terhelheti.

3. A megrendelt áru feladása és/vagy szállítása a Heliostoik szállítója által meghatározott módon történik, de az Ügyfél költségére és kockázatára. A címen történő átadás pillanatától kezdve a szállított áru a Megrendelő számlájára és kockázatára kerül átadásra. Az Ügyfél köteles teljes mértékben együttműködni a Heliostoik első kérésére történő szállításban. Az áruknak a Heliostoiktól való átvétele az Ügyfél részéről bizonyíték arra, hogy az árukat jó állapotban vették át, kivéve, ha az átvételi elismervényen kifejezetten feltüntetik az esetleges sérüléseket.

4. Ha a teljesítés szakaszos, vagy a Megbízónak jóvá kell hagynia, a Heliostoik jogosult felfüggeszteni a Szerződés teljesítését mindaddig, amíg a Megbízó a jóváhagyását meg nem adja. A jóváhagyás megadásának határideje 14 naptári nap. Ha a Megbízó ezen határidőn belül nem adja meg jóváhagyását, úgy kell tekinteni, hogy a Megbízó hallgatólagosan jóváhagyta a leszállított munkát.

5. A Heliostoik minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a Munkát a megállapodás szerinti határidőn belül megvalósítsa, amennyiben ez ésszerűen elvárható tőle.

6. Ahol munkanapokra történik hivatkozás, az minden (munkaképes) naptári napot jelent, kivéve az elismert nemzeti ünnepnapokat és a hétvégéket.

7. Az Ügyfél önálló felelősséggel tartozik a Heliostoik által készített és/vagy (szállított) termékek kezeléséért, használatáért és karbantartásáért.

8. Ha a Heliostoik értesítést küldött arról, hogy a mű átadásra kész, és a Megbízó ésszerű időn belül nem vizsgálja meg a művet, és azt fenntartással vagy fenntartás nélkül nem veszi át, vagy nem veszi használatba, nem dolgozza fel, vagy nem dolgoztatja fel, úgy kell tekinteni, hogy a Megbízó hallgatólagosan elfogadta a művet. A karbantartási időszak alatt kijavítható kisebb hibák nem képezik okát annak, hogy az átadott művet ne fogadják el, ha ez nem akadályozza annak használatba vételét. Az átvételt követően a munka átadottnak minősül. 

9. A munka befejezése után a munka az ügyfél kockázatára történik. Ezért az árért továbbra is ő felel, függetlenül attól, hogy a munka a vállalkozónak fel nem róható okból megsemmisül vagy megromlik.

10. A Heliostoik nem felel olyan hibákért, amelyeket az Ügyfélnek ésszerűen fel kellett volna fedeznie a szállításkor, kivéve a Heliostoik szándékos vagy szándékos gondatlanságát.

11. A Heliostoik jogosult a Munkát részekben szállítani és/vagy teljesíteni, és minden egyes részszállítás és/vagy részteljesítés külön számlázható.

11. cikk - A jegyzés megkötésének feltételei

1. Az Ügyfél Készülékének és/vagy Perifériás berendezésének és/vagy a Készülékhez csatlakoztatott berendezésnek és berendezésnek, beleértve a csővezetékeket is, az Előfizetés megkötésének időpontjában jó karbantartási állapotban kell lennie és megfelelően kell működnie, mindezt a Heliostoik belátása szerint.

2. A készüléknek és/vagy a perifériás berendezésnek meg kell felelnie a gyártó utasításainak. A készüléket a NEN 1010 szabvány feltételeinek megfelelően kell csatlakoztatni.

3. A készüléknek és/vagy a perifériás berendezéseknek azbesztmentesnek kell lenniük. Ha mégis azbesztet találnak, a Heliostoik nem köteles az Előfizetés megkötésére.

4. A Heliostoik az Előfizetés hatályba lépése előtt az Ügyféllel egyeztetve, az Ügyfél (jövőbeli) költségére először ellenőrizheti és szükség esetén javíthatja a Készüléket és/vagy a Perifériás berendezéseket és/vagy a Készülékhez csatlakoztatott berendezéseket és létesítményeket, beleértve a csöveket is.

12. cikk - Visszalépési jog Tagdíj

1. A Tagdíj a Szerződés megkötését követő 14 napon belül indoklás nélkül, írásban visszavonható vagy felmondható. Ha a készülékellenőrzésre már a visszavonás előtt sor került, az Ügyfél köteles a Heliostoiknak az ellenőrzés költségeit megfizetni.

2. Ha az Ügyfél fizetett egy összeget, a Heliostoik visszatéríti ezt az összeget, amint
lehetőleg, de legkésőbb a visszavonást követő 30 napon belül, levonva a fentiek szerint esedékes készülékellenőrzési díjakat .

13. cikk – A Tagság időtartama és megszűnése

1. A Tagság a Heliostoik és az Ügyfél közötti megállapodás időpontjában kezdődik, és eltérő megállapodás hiányában két évig érvényes. Ezt követően az Előfizetés hallgatólagosan határozatlan időre meghosszabbodik, kivéve, ha az Előfizetést az alábbiak betartásával lemondják.

2. A Tagságot az Ügyfél írásban felmondhatja a szerződéskötés módjának megfelelően, és a Heliostoik egy naptári hónapos felmondási időt tart be.

3. Amennyiben az Ügyfél elköltözik, a Tagság automatikusan megszűnik az elköltözés napján, feltéve, hogy az elköltözést időben és írásban bejelentette a Heliostoiknak.

4. Heliostoiki s bármikor jogosult a Tagsági idő előtti megszüntetésére, ha az Ügyfél felróhatóan nem teljesíti kötelezettségeit.

5. Az Ügyfél mindig jogosult a Tagsági idő előtt felmondani, ha a Heliostoik bizonyíthatóan és felróhatóan nem teljesíti kötelezettségeit, vis maior eset nélkül.

14. cikk - Karbantartás (Service as Business / Hosszutávú üzleti tagság )

1. Megállapodás esetén a Heliostoik karbantartást vagy javítást végez. A karbantartási kötelezettség terjedelme a felek által kifejezetten megállapítottakra terjed ki. A Heliostoik tájékoztatja a Megbízót minden olyan körülményről, amely befolyásolhatja a karbantartást (annak elérhetőségét).

2. Az Ügyfél köteles írásban bejelenteni a Heliostoiknak a hibákat, hibákat vagy egyéb meghibásodásokat, amely után a Heliostoik a szokásos eljárásainak megfelelően a lehető leghamarabb és legjobb tudása szerint kijavítja és/vagy javítja a hibákat. Amennyiben kívánatos, a Heliostoik jogosult először ideiglenes megoldásokat alkalmazni, majd ezt követően az Ügyféllel egyeztetve strukturális megoldást lehet kidolgozni és megvalósítani.

3. A Heliostoik által vállalt karbantartási kötelezettségek ellenére az Ügyfél önálló felelősséggel tartozik az Eszköz kezeléséért és használatáért.

4. Az Ügyfél köteles a Heliostoik számára az első kérésre együttműködést biztosítani.

5. A karbantartási időpontok csak 48 órás felmondási idővel mondhatók le. A 48 órán belüli lemondás esetén a költségek az Ügyfelet terhelik. Kétség esetén a dátummal és/vagy az időponttal kapcsolatban a Heliostoik naptárban szereplő időpont a vezető.

6. Ha és amennyiben sürgősségi (javítási) munkákról van szó, ezekért sürgősségi díjat kell fizetni.

15. cikk - Növényzet kezelése

1. A vegetációkezelés/ fűnyírási szolgáltatások esetében az alábbi feltételek az ügyfél és a Heliostoik közötti megállapodáson felül érvényesek:

a. A Heliostoik a szolgáltatásokat megfelelő felszereléssel, szakszerűen végzi el.

b. A Heliostoik egyes vagy valamennyi területen használhat kézi nyírógépeket. Hacsak az ügyfelek nem kérik írásban, hogy ne használjanak egy adott munkához/szolgáltatáshoz nyírógépeket, mielőtt a Heliostoik ajánlatot ad, az ügyfél beleegyezik a nyírógépek használatába.

d. A Heliostoik nem garantálja, hogy a levágott/nyesett növényzet nem lesz alacsonyabb, mint 10 cm magassága a figyelembe vett pont körüli 1 kör átlagos talajszintjétőlméter sugarú .

e. A talajszint nagymértékű, 10 cm-nél nagyobb magasságkülönbség esetén a legalacsonyabb ponttól a legmagasabb pontig a vizsgált pont 1 méter sugarú körén belül , a Heliostoik nem garantálja a hatékony nyírást és a minimális magasságot.

f. Az akadályok, például oszlopok, kerítések és épületek körüli növényzetet garantáltan kell vágnia fent említett magasságra , figyelembe véve az összes többi vonatkozó cikketlegalább , az akadálytól vagy annak alapjától 20 cm távolságra.

g. A Heliostoik professzionális gépeket használ, és törekszünk a magas színvonalú szolgáltatásra és a tiszta növényzetkezelésre. Ennek ellenére előfordulhat, hogy egyes növényeket nem vágnak le vagy nem vesznek észre gépeink és kezelőink. Garantáljuknégyzetméterenként legfeljebb 1 nem levágott növényt nem le, hogy átlagosan vagy kihagyott vágunk.

h. Technikai korlátok miatt a Heliostoik nem vállal felelősséget a bizonytalan vagy puha talajúterületeken nem vágott növényzetért, 20 foknál nagyobb lejtésű, illetve vízzel borított vagy kövekkel .

i. Amennyiben az időjárási viszonyok miatt a felszíne magasabb lesztelek/terület, és a nem h. pont szerint , a következő időpontot tartható/nyírhatókövetően: A Heliostoik helyszíni szemléje vagy a Heliostoik Ajánlatának időpontjaa h. pont szerint érintett , a Heliostoik nem tarthatja fenn/nyírhatja le a pont szerint érintett területeth. . Ez semmilyen módon nem befolyásolja a Heliostoiknak járó díjat vagy a megrendelést.

j. változásokért A Heliostoik által használt gépek által okozott a talajban és a növényzetben vagy károkért a Heliostoik nem vállal felelősséget.

k. Az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy ne kötelek, drótok, fémtárgyak, kábelek vagy más olyan tárgyak, amelyek kárt okozhatnak a berendezés lapátjaiban vagy a Heliostoik egyéb részeibena helyszínen . Az ilyen tárgyak által okozott károkat az eredeti ajánlaton/megrendelésen felül kell kiszámlázni, beleértve az anyagokat és a szakszolgáltatók által végzett javításokat is.

l.  A Heliostoik törekszik a szakszerű szervizelésre, azonban a modulok és/vagy más alkatrészek sérülése lehetséges. A Heliostoik fenntartja magának a jogot, hogy a Heliostoik javítsa ki a károkat vagy cserélje ki az alkatrészeket. Amennyiben az ügyfél a károkat javíttatjaharmadik féllel, a költségeket a Heliostoiknak előzetesen írásban jóvá kell hagynia. A Heliostoik fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa az általa nem ítélt költségeketésszerűnek , és ajánlatot kérjen harmadik féltől.

m. jellegéből adódóan A munka növényzetdarabok, por, sár és egyéb tárgyak bepiszkolhatják a modulok hátulját és/vagy elejét, valamint a szerkezetet, az elektromos dobozokat és egyéb elemeket. A Heliostoik nem vállal felelősséget az ilyen szennyeződésekért.

n. A szűk vagy nagyon alacsonyan fekvő helyeken nincs garancia arra, hogy a növényzetet levágjuk, mivel ezeket a helyeket/helyeket nehéz elérni szerszámainkkal és gépeinkkel.

o. A Megbízó köteles a Heliostoikot előzetesen tájékoztatni a kárenyhítő telepítésekről, illetve a helyszínen ültetett olyan bokrokról, virágokról és fákról, amelyeket nem szabad kivágni. Abban az esetben, ha ez az információ a megrendelés visszaigazolása előtt nem került megadásra, a Heliostoik nem vállal felelősséget semmilyen kárért.

p. Az Ügyfél köteles lehetővé tenni a Heliostoik számára a hozzáférést a telephelyhez bármikor, beleértve a utáni .munkaidő vagy munkaidő előtti, hétvégi és ünnepnapokon, kérésre

q. Az Ügyfél köteles a Heliostoik számára mindenkor hozzáférést biztosítani a helyszíni létesítményekhez, beleértve, de nem kizárólagosan: A által használt .Heliostoik berendezések feltöltéséhez szükséges 220 és 400 V-os áramellátással rendelkező összes aljzatot

r. A Heliostoik számos tevékenységét és szolgáltatását a szabadban végzi, és nagymértékben függ az időjárástól és a talaj/talaj állapotától. A Heliostoik csapata nagyon keményen dolgozik a bemutatott határidők betartásának biztosítása érdekében. Mindazonáltal a Heliostoik nem vállal felelősséget a miatti késedelmekértkedvezőtlen időjárás , és az esedékes összegeket sem érinti.

16. cikk - Modul tisztítás

1. A modultisztítási szolgáltatások esetében az alábbi feltételek az ügyfél és a Heliostoik közötti megállapodáson felül érvényesek:

a. A Heliostoik a szolgáltatásokat megfelelő felszereléssel, szakszerűen végzi el.

c. A Heliostoik által használt tisztítóberendezés maximálisan olyan nyomást alkalmaz, amely

b. A Heliostoik által használt gépek által a talajban és a növényzetben okozott változásokért vagy károkért a Heliostoik nem vállal felelősséget.

c. Amennyiben az időjárási körülmények miatt a gépünk számára nem elérhető rosszabb talaj/földfelszín a legkorábbi időpontot követően: A Heliostoik helyszíni bejárása vagy a Heliostoik Ajánlata, a Heliostoik fenntartja a jogot, hogy elhalassza a munka/szolgáltatás megkezdését vagy folytatását, amíg a talajviszonyok kellőképpen javulnak. Ez semmilyen módon nem befolyásolja a Heliostoiknak járó díjat vagy a megrendelést.

d. A Heliostoik igyekszik a szolgáltatást szakszerűen elvégezni, azonban a talajszint nem egyenletes volta vagy más tényezők miatt előfordulhat, hogy egyes pontok kimaradnak. A Heliostoik garantálja, hogy a megtisztítandó terület legalább 99%-át megfelelően megtisztítja.

e. Penész, cement, vegyi hulladék, madárürülék és egyéb szennyeződések, amelyek nem tisztíthatók a berendezésünk standard sebességével (pl. 2km/h a traktoros és kefés tisztításnál), elvileg nem tartoznak a Heliostoik ajánlatai közé, amelyek 100%-ának eltávolítására

f. A Heliostoik berendezés legfeljebb 5400 Pa nyomást gyakorol a modul felületére. Az ügyfél felelőssége annak biztosítása, hogy a modulok elviselik ezt a nyomást, és a Heliostoik nem vállal felelősséget károkért és/vagy a modulok számára nem megfelelő nyomás miatt bekövetkező garanciális problémákért/elkerülésekért.

g. Biztonsági okokból a Heliostoik nem tisztítja a törött üveget, a vizuálisan sérült kábeleket, keretet vagy diódamodulokat.

h. Az Ügyfél előzetesen megosztja a Heliostoikkal a vízminőségi követelményeket.

i. Amennyiben földmunkára vagy egyéb építési munkálatokra került sora parkban az Ajánlat vagy Ajánlatkérés időpontját megelőző 12 hónapban , az ügyfélnek az Ajánlat előtt tájékoztatnia kell a Heliostoikotjóváhagyása , és térképet, valamint megfelelő részleteket kell szolgáltatnia az elvégzett munkálatokról és a talaj állapotáról. keletkezett károk A közelmúltbeli építési munkálatok miatt helyen, puha talajon esetén a Heliostoik a ért károk helyreállításának teljes költségét a Heliostoik ezen felül kiszámlázza az ügyfélnekismeretlen Heliostoik berendezéseket , és a Heliostoik nem vállal felelősséget a park berendezésében emiatt keletkezett károkért.

j. n. Az Ügyfél köteles a Heliostoik számára mindenkor hozzáférést biztosítani a telephely létesítményeihez, beleértve, de nem kizárólagosan: berendezések töltéséhez vagy áramellátásához szükséges 220 V-os és 400 V-os hálózati csatlakozóaljzatokat a helyszínenA által használt .Heliostoik

k. A Heliostoik számos tevékenységét és szolgáltatását a szabadban végzi, és nagymértékben függ az időjárástól és a talaj/talaj állapotától. A Heliostoik csapata nagyon keményen dolgozik a bemutatott határidők betartásának biztosítása érdekében. Mindazonáltal a Heliostoik nem vállal felelősséget a kedvezőtlen időjárás miatti késésekért, és az esedékes összegeket sem érinti.

l.  A Heliostoik törekszik a szakszerű szervizelésre, azonban a modulok és/vagy más alkatrészek sérülése lehetséges. A Heliostoik fenntartja magának a jogot, hogy a Heliostoik javítsa ki a károkat vagy cserélje ki az alkatrészeket. Amennyiben az ügyfél a károkat harmadik féllel javíttatja, a költségeket a Heliostoiknak előzetesen írásban jóvá kell hagynia. A Heliostoik fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa az általa nem ésszerűnek ítélt költségeket, és ajánlatot kérjen harmadik féltől.

m. Az Ügyfél köteles lehetővé tenni a Heliostoik számára a hozzáférést a telephelyhez bármikor, beleértve a munkaidő utáni vagy munkaidő előtti, hétvégi és ünnepnapokon, kérésre.

 17. cikk - Felfüggesztés

1. A Heliostoik jogosult felfüggeszteni kötelezettségei teljesítését vagy azonnali hatállyal felbontani a megállapodást, ha:

1. Az Ügyfél nem teljesíti a Megállapodás szerinti kötelezettségeit teljes mértékben vagy időben.
2. A Heliostoik a szerződés megkötését követően alapos okkal tart attól, hogy az Ügyfél nem teljesíti a kötelezettségeket
3. Az ügyfelet a szerződés megkötésekor arra kérték, hogy a szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítésére biztosítékot vagy letétet nyújtson, és az ilyen kifizetés nem történt meg, vagy nem elegendő
4. Ha az Ügyfél késedelme miatt a Heliostoik már nem kötelezhető arra, hogy a Szerződést az eredetileg megállapított feltételek szerint teljesítse, a Heliostoik jogosult a Szerződést felbontani.
5. Ha olyan körülmények merülnek fel, amelyek miatt a Szerződés teljesítése jelen formájában ésszerűen nem követelhető meg a Heliostoiktól.

2. Ha a megszűnés az Ügyfélnek tulajdonítható, a Heliostoik jogosult kártérítésre az Ügyféltől.

3. Ha a Heliostoik a szerződést idő előtt felmondja, a felek egyeztetnek a még elvégzendő munkák harmadik félre történő átruházásáról, amennyiben a felmondás az ügyfélnek felróható. Az átadás költségei a Megbízót terhelik. A Heliostoik lehetőség szerint előre tájékoztatja a Megbízót ezekről a költségekről a oldalon. Eltérő megállapodás hiányában az Ügyfél köteles ezeket a költségeket az erre a célra megjelölt határidőn belül megfizetni.

 18. cikk - Garanciák

1. Minden jótállásról kifejezetten írásban kell megállapodni. A garanciák soha nem terjednek túl azon, amiben kifejezetten megállapodtak.

2. A Heliostoik a Munkát az iparágban érvényes szabványoknak megfelelően végzi. Ha ezáltal bármilyen garanciát vállalnak, az csak a kifejezetten írásban vállaltakra korlátozódik, és csak annyiban, amennyiben a garanciát a beszállítóktól megkapták. A garanciális időszak alatt a Heliostoik garantálja a (szállított) munka kifogástalan és szokásos minőségét.

3. Az Ügyfél csak akkor hivatkozhat a Heliostoik által nyújtott garanciára, ha az Ügyfél teljes mértékben eleget tett fizetési kötelezettségeinek.

4. Ha az Ügyfél jogosan hivatkozik a vállalt jótállásra, a Heliostoik köteles a (szállított) áru ingyenes javítását vagy cseréjét elvégezni. Ha ezen felül további károk keletkeznek, a jelen általános feltételek vonatkozó felelősségi rendelkezései alkalmazandók. Ha a Heliostoiktól nem lehet ésszerűen elvárni a javítás elvégzését, a Fogyasztó jogosult a szerződést írásban felbontani, vagy a megállapodás szerinti árból engedményt vagy kártérítést követelni.

5. A jótállás megszűnik, amint a jótállási idő lejárt, a jótállási kötelezettség megszűnik, az Ügyfél maga módosítja vagy módosítatja a szállított árut és/vagy a Heliostoik véleménye szerint a szállított árut helytelenül használja, kezeli vagy karbantartja.

 19. cikk - Kockázati átmenet

Az adatok, dokumentumok, szoftverek, adatállományok és/vagy a Szerződés teljesítése során felhasznált, elkészített vagy leszállított tárgyak lopásának és elvesztésének, elsikkasztásának vagy megrongálódásának kockázata abban az időpontban száll át az Ügyfélre, amikor azok ténylegesen az Ügyfél rendelkezésére állnak.

 20. cikk - Adatvédelem, adatfeldolgozás és biztonság

1. A Heliostoik gondosan kezeli az Ügyfelek, a Szállítók, a Vállalkozók és a weboldal felhasználóinak (személyes) adatait, és azokat kizárólag az adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően használja fel. Kérésre a Heliostoik tájékoztatja az érintett személyt.

2. Ha a Heliostoiknak a Megállapodás értelmében gondoskodnia kell az információk biztonságáról, az ilyen biztonságnak meg kell felelnie a megállapodásban meghatározott előírásoknak, és olyan szintű biztonságot kell nyújtania, amely a technika állása, az adatok érzékenysége és a kapcsolódó költségek tekintetében nem ésszerűtlen.

3. bármely bármely A Heliostoik által féllel szóban vagy írásban megosztott információ elvileg bizalmas. dokumentum, ár vagy A Heliostoik által átadott bármely dokumentum, ár vagy információ megosztása más harmadik féllel a Heliostoik előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül szigorúan tilos.

4. Minden olyan , aki beszállítónak és vállalkozónaka Heliostoikkal kereskedelmi kapcsolatban áll vagy állt, ahol a Heliostoik a Heliostoik Ügyfele számára alvállalkozásba adta az áruk szállítását és/vagy szolgáltatások nyújtását, tilos bocsátkozni a Heliostoikkal kötött szerződésükkel és a kapcsolatos bármilyen kommunikációba Heliostoik Ügyfelévela Heliostoik előzetes írásbeli hozzájárulása/jóváhagyása nélkül, követő 24 hónapig kötött kereskedelmi megállapodással a Szerződés vagy a Heliostoikkal fennálló kapcsolat megszűnését vagy elhasználódását .

5. Minden olyan Ügyfélnek, akinek kereskedelmi kapcsolata van vagy volt a Heliostoikkal, ahol a Heliostoik alvállalkozásba adta a Heliostoik vállalkozójának vagy szállítójának az áruk szállítását és/vagy szolgáltatások nyújtását, tilos a Heliostoikkal kötött szerződésükkel és a kötött kereskedelmi megállapodással kapcsolatos bármilyen kommunikációt folytatni Heliostoik vállalkozójával a Heliostoik előzetes írásbeli hozzájárulása/jóváhagyása nélkül, a Szerződés vagy a Heliostoikkal fennálló kapcsolat megszűnését vagy elhasználódását követő 24 hónapig.szállítójával vagy

6. A fenti 18.3-18.5. pontok bármelyikének az érintett felek általi után az érintett fél a Heliostoiknak tartozik megsértése azonnal és felszólítás vagy felszólítás nélkül a jogsértésenként 50.000 € összegű, esedékes és fizetendő bírsággal, valamint ezen összeg 2%-ával minden olyan nap után, amikor a jogsértés folytatódik. Ha a 18.3-18.5. cikk szerinti kötelezettségek valamelyik fél általi megszegését követően a Heliostoik által elszenvedett kár meghaladja a bírság összegét, a jogsértő fél köteles a is megtéríteniHeliostoiknak a további kárt .

 21. cikk - Vis maior

1. A Heliostoik nem felelős, ha vis maior miatt nem tudja teljesíteni a Szerződésből eredő kötelezettségeit.

2. A Heliostoik részéről a vis maior minden esetben jelenti, de nem kizárólagosan: (i) a Heliostoik beszállítói részéről felmerülő vis maior, (ii) a beszállítók nem teljesítik megfelelően kötelezettségeiket, (iii) harmadik fél árujának, berendezésének, szoftverének vagy anyagának hibája, (iv) kormányzati intézkedések, (v) áramkimaradás, (vi) az internet, az adathálózat és a távközlési eszközök meghibásodása (például. kiberbűnözés és hacker támadás miatt) vagy bármilyen más okból, (vii) természeti katasztrófák, (viii) háború és terrortámadás, (ix) általános közlekedési problémák, (x) a Heliostoik személyzetének betegsége és/vagy sztrájkja, valamint (xi) egyéb, a Heliostoik véleménye szerint a befolyási körén kívül eső helyzetek, amelyek átmenetileg vagy tartósan akadályozzák kötelezettségeinek teljesítését.

3. Ha a Heliostoik véleménye szerint a megállapodás szerinti Munka elvégzése a csapadékos időjárás, a rendkívüli hőség vagy a helyszíni körülmények miatt nem végezhető el a megállapodás szerinti időben vagy határidőn belül, a Heliostoik jogosult az erre vonatkozó munkát megszakítani és a szerződést a meg nem dolgozott napok időtartamával meghosszabbítani, anélkül, hogy ez felelősséget vonna maga után.

4. Ha a vis maior helyzet 2 hónapnál tovább tart, a megállapodást bármelyik fél írásban felmondhatja. Ebben az esetben, ha a megállapodás alapján már teljesítettek valamilyen teljesítést, azt a felek a másik féllel szembeni további tartozás nélkül, arányosan rendezik.

 22. cikk - A felelősség korlátozása

1. Amennyiben a Heliostoik által végzett Munkák elvégzése a Heliostoik felelősségét eredményezi a Megbízóval vagy harmadik személyekkel szemben, ez a felelősség a Heliostoik által a megbízással kapcsolatban felszámított költségekre korlátozódik (egyszeri számlaérték, anyagköltségek nélkül, ÁFA nélkül), kivéve, ha a kár a Heliostoik részéről szándékosság vagy szándékossággal határos gondatlanság eredménye. A felelősség minden esetben a kártérítés maximális összegére korlátozódik, amelyet a biztosító évente és eseményenként fizet.

2. A Heliostoik nem vállal felelősséget semmilyen formában bekövetkező következményes károkért, közvetett károkért, kereskedelmi veszteségekért, elmaradt nyereségért és/vagy elszenvedett veszteségekért, elmaradt megtakarításokért, az üzletmenet megszakításából eredő károkért.

3. Ha a munka az átadást követően olyan hibákat mutat, amelyekért a Heliostoik felelős, a Heliostoiknak lehetőséget kell adni a hibák ésszerű határidőn belüli kijavítására, a hibás szállításból eredő kártérítési felelősség sérelme nélkül, kivéve, ha a javítás költségei aránytalanok lennének a Megbízónak a kártérítés helyett a javításhoz fűződő érdekéhez képest.

4. A Heliostoik nem vállal felelősséget a stukkó- és festési munkálatokban keletkezett károkért, valamint a vágási és törési munkálatok és/vagy a fúrási és árokásási munkálatok után keletkezett károkért. Hasonlóképpen a Heliostoik nem felel a tetőcserepek sérüléséért és/vagy töréséért.

5. Méretezés esetén a Heliostoik nem vállal felelősséget a következményes károkért, beleértve a helytelen és/vagy hibás anyagok megrendelését, a GPS-rajzolást és/vagy a mérések elvégzését. A Megrendelőnek és/vagy a Munka vagy megrendelés teljesítéséért végső soron felelős vállalkozónak kell elvégeznie a végső ellenőrzést, és ő felel ezért a végső ellenőrzésért.

6. Ha a munka hibás teljesítésének (következményei) a Megbízótól származó áru hibájából vagy alkalmatlanságából erednek, a következmények a Megbízót terhelik, kivéve, ha a Heliostoik megsértette figyelmeztetési kötelezettségét, vagy egyébként nem járt el hozzáértéssel vagy gondossággal e hibák tekintetében. A Heliostoik nem felel továbbá azért sem, ha a Megbízó a munka egy részét vagy egészét idő előtt veszi használatba.

7. A Heliostoik soha nem vállal felelősséget a talaj, a talaj és/vagy a termőtalaj süllyedéséből eredő károkért, ha a süllyedés nem az alkalmazással, a megmunkálással vagy a feldolgozással függ össze.

8. A Megbízó felel a Munkában az általa vagy az utasításai alapján harmadik fél által elvégzett munkák vagy szállítások következtében keletkezett károkért. A Megbízó által előírt anyagok használatából és/vagy a Megbízótól származó terv kivitelezéséből eredő károk szintén teljes mértékben a Megbízót terhelik és kockázatot jelentenek.

9. A Heliostoik nem tehető felelőssé a forgalom nem megfelelő áramlásáért a munkavégzés helyszínén.

10. A Megbízó felel továbbá a Heliostoik által a Szerződés teljesítésével összefüggésben a Megbízó telephelyén használt és/vagy tárolt tárgyak, szerszámok, gépek, anyagok és egyéb olyan károk elvesztéséért és/vagy ellopásáért, amelyek a Munka elvégzése során a Megbízó telephelyén keletkeztek, ideértve a munkaterületen keletkezett hiányosságok, hibák és egyéb károkat is.

11. Ha a szerződés megkötését követően kiderül, hogy az építkezés vagy a munka szennyezett, például azbeszt, vagy a munkából szennyezett építőanyagok kerülnek ki, a Megrendelő a munka elvégzéséért az ebből eredő következményekért a Megrendelő felel.

12. A Heliostoik nem vállal felelősséget az eltérő speciális funkciókért, például a színekért. Az iparágban megengedett kisebb eltérések megengedettek, és nem adnak okot a Szerződés felmondására vagy kártérítési igényre.

13. A Heliostoik nem felel az olyan károkért, amelyek a weboldalon vagy a kapcsolódó weboldalakon található (hiányos és/vagy téves) információkból eredő bármely cselekvés vagy mulasztás következménye.

14. A Heliostoik nem garantálja a Heliostoik által vagy nevében küldött e-mailek tartalmának helyes és teljes átvitelét, illetve időben történő kézhezvételét.

15. A természeti termékek megmunkálásából eredő károk, mint például a fa zsugorodása és tágulása, nem eredményezik a Heliostoik felelősségét, kivéve, ha szándékosság vagy tudatos gondatlanság áll fenn. A használt anyagok megmunkálásából eredő károk javítása pótmunkának minősül.

16. Az Ügyfélnek a Heliostoik által elkövetett hiányosságok miatt fennálló valamennyi igénye elévül, ha azokat nem jelzi írásban, indoklással ellátva a Heliostoiknak egy éven belül, miután az Ügyfél tudomást szerzett vagy ésszerűen tudomást szerezhetett azokról a tényekről, amelyekre az igényeit alapozza. A Heliostoik felelőssége a felek közötti megállapodás megszűnését követő egy év elteltével megszűnik.

 23. cikk - Kártalanítás és az információk pontossága

1. Az Ügyfél maga felel a Heliostoiknak a Szerződés keretében általa átadott valamennyi adat, információ, dokumentum és/vagy nyilvántartás pontosságáért, megbízhatóságáért és teljességéért. Még akkor is, ha ezek az adatok harmadik féltől származnak, az Ügyfél felelős értük. Ha a Heliostoik tudomást szerez, vagy ésszerűen tudomást kellett volna szereznie a megrendelésben szereplő pontatlanságokról, beleértve a Megbízó által szolgáltatott tervek, rajzok, számítások, előírások vagy végrehajtási utasítások hibáit vagy hiányosságait, a Heliostoik köteles a Megbízót erre figyelmeztetni.

2. Az Ügyfél mentesíti a Heliostoikot az előző bekezdésben foglalt kötelezettségek nem vagy nem időben történő teljesítéséből eredő felelősség alól.

3. Az Ügyfél köteles mentesíteni a Heliostoikot a harmadik félnek az Ügyfél által szolgáltatott, a Megállapodás teljesítése során felhasználható adatokra és információkra vonatkozó szellemi tulajdonjogokkal kapcsolatos követelései alól.

4. Az Ügyfél felelős az esetlegesen szükséges (építési) engedélyek beszerzéséért. Az Ügyfél köteles a Heliostoikot mentesíteni minden olyan követelés alól, amely az (építési) engedélyek hiányából ered.

5. Amennyiben az Ügyfél elektronikus fájlokat, szoftvereket vagy információhordozókat bocsát a Heliostoik rendelkezésére, az Ügyfél garantálja, hogy azok vírusmentesek és hibátlanok.

6. Az Ügyfél köteles továbbá mentesíteni a Heliostoik-t minden kár, bírság, büntetés, követelés és egyéb hatósági intézkedés alól.

7. Minden fél, beleértve, az Ügyfelet, a Heliostoik beszállítóit és vállalkozóitgarantálja, hogy nem áll az alattEurópai Unió vagy az Egyesült Államok szankciói, beleértve az ügyvezető igazgatójukat is.

24. cikk - Panaszok

1. Ha az Ügyfél nem elégedett a Heliostoik szolgáltatásával vagy termékeivel, vagy egyébként panasza van a megrendelése teljesítésével kapcsolatban, az Ügyfél köteles ezeket a panaszokat a lehető leghamarabb, de legkésőbb a panaszhoz vezető eseményt követő 2 héten belül bejelenteni. A panaszokat a g.cozaru@heliostoik.com e-mail címen lehet bejelenteni a "panasz" tárgyban, vagy a megadott telefonszámon.

2. A panaszt az Ügyfélnek kellően meg kell indokolnia és/vagy meg kell magyaráznia ahhoz, hogy a Heliostoik kezelni tudja a panaszt.

3. A Heliostoik a panaszra a lehető leghamarabb, de legkésőbb a panasz kézhezvételét követő 5 munkanapon belül érdemben válaszol.

4. A felek megpróbálnak közösen megoldást találni.

25. cikk - Alvállalkozók és beszállítók

Az alábbi feltételek kötelezőek a Heliostoik számára történő kommunikációra, ajánlatokra, megrendelésekre és a szállítók/vállalkozók által nyújtott áruk és szolgáltatások nyújtására:

1.    A Heliostoik ajánlatkérésének kézhezvételekor a Szállító/Vállalkozó köteles bekérni minden olyan dokumentumot, amelyet a szükségesnek tartHeliostoik által kért szállítások és szolgáltatások teljesítéséhez .

2.    A Heliostoik és a közötti minden kommunikáció Beszállító/Vállalkozó bizalmas.

3.    Mindkét fél továbbra is tulajdonosa marad a előtt birtokolt szellemi tulajdonnakszerződés megkötésevagy megrendelés .

4.    A Beszállító/Vállalkozó köteles kérni és összegyűjteni a szolgáltatás teljesítéséhez vagy az áru szállításához és benyújtani szükséges és egyéb dokumentációtösszes számítást, tanúsítványt, tervet , azokat jóváhagyásra a Heliostoiknak, beleértve a hatósági dokumentációkat, számításokat és jóváhagyásokat is.

5.    A e-mailben visszaigazolás Heliostoik által küldött küldött megrendelés a vállalkozó/szállító számára jogilag kötelező érvényűnek minősül. ajánlati vagy A Vállalkozó/szállító köteles a nyilvánvaló hibákra, rámutatniHeliostoik Megrendelésében lévő és tévedésekre . hiányosságokra

6.    Az emberi hibákból eredő hibákat vagy hiányosságokat tartalmazó megrendelések mentesítik a Heliostoikot minden felelősség alól.

7.    A vállalkozónak a Heliostoik megrendelést vagy megrendelést vissza kell igazolniaa kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül . A 14 naptári napnak a Vállalkozó/Szállító visszaigazolása nélküli leteltével a megrendelés érvénytelennek és töröltnek tekintendő, a Heliostoik felelőssége nélkül.

8.    A Heliostoik jogosult kérni módosításáta áruk és megrendelés visszaigazolása, a megrendelés kiadása vagy a szerződés megkötése után is a szállítandó szolgáltatások , feltéve, hogy a szállító ésszerűen képes az ilyen módosításokat végrehajtani vagy elvégezni.

9.    A beszállítónak/vállalkozónak szigorúan be kell tartania a Heliostoik és a Heliostoik ügyfeleinek helyszíni hozzáférési utasításait. , valamint az egészségügyi és biztonsági irányelveket

10. A Heliostoik magatartási kódexét a Heliostoik minden beszállítójának és vállalkozójánakkövetniük , valamint alkalmazottaiknak és képviselőiknek (beleértve az alvállalkozókat is) mindenkor kell, beleértve, de nem kizárólagosan az e-mailes kommunikációt, a telefonos és chat szoftveres kommunikációt, a szóbeli kommunikációt, valamint a helyszíni viselkedést azokban a létesítményekben, ahol a beszállítók/ vállalkozók az árukat vagy szolgáltatásokat nyújtják.

11. A szállító/szerződő fél csak szakképzett személyzetet alkalmaz, amely szükség esetén a helyi, nemzeti és európai törvények, szabványok és előírások szerint tanúsított.

12. A beszállító/vállalkozó csak használhatmegfelelő, szakszerűen kalibrált és karbantartott, szakszerűen és az előírt időközönként karbantartott szerszámokat . Minden szerszámnak mindig magánál kell tartania az érvényes kalibrálási tanúsítványokat

13. A szállító/vállalkozó köteles a ajánlatkérésétől/ajánlatkérésétől kezdve érvényesüzleti felelősségbiztosítással rendelkezniHeliostoik a szolgáltatás vagy az áru leszállítását, illetve a Heliostoik és a szállító/vállalkozó közötti szerződés megszűnését vagy lejártát követő 6 hónapig , legalább a € 2.500.000,00 vagy azzal egyenértékű . Amennyiben biztosítása a szállító/vállalkozó nem felel meg a Heliostoik jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti követelményeinek, a szállító/vállalkozó köteles erről a Heliostoikot írásban tájékoztatni, mielőtt elfogadja a Heliostoik megrendelését vagy szerződést köt a Heliostoikkal.

14. A szállítónak/vállalkozónak tájékoztatnia kell arról, hogy az ajánlattal együtta szolgáltatás vagy áruszállítás mely részét kívánja alvállalkozásba adni, valamint az általa alkalmazni kívánt alvállalkozók nevét.

15. A szállító/vállalkozó teljes mértékben felelős és felelősséggel tartozik az alvállalkozói által a szállító/vállalkozó és a Heliostoik közötti szerződés vagy megrendelés alapján szállított munkákért, szolgáltatásokért és árukért.

16. A Beszállító/ Vállalkozó valamennyi alvállalkozója köteles betartani a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Heliostoik Magatartási Kódexet és egyéb irányelveket, ahol alkalmazható. A szállító/ vállalkozó kizárólagos kötelessége, hogy biztosítsa alvállalkozói számára a jelen Általános Szerződési Feltételek, valamint a Heliostoik Magatartási Kódex és a Heliostoik egyéb irányelveinek betartását.

17. A szállító/vállalkozó köteles a szolgáltatásokat és/vagy árukat megadott leszállítania Heliostoik által címre és a két fél által egyeztetett időpontban . A két fél által elfogadott szállítási feltételek érvényesek.

18. Ha a szállító/szerződő fél nem szállítja le a szolgáltatásokat a megállapodás szerinti időpontban, kivéve olyan ésszerű okok miatt, mint például terrortámadás, tüntetés, sztrájk vagy szélsőséges időjárási események, a Heliostoik büntethetia késedelmes szállítás által a Heliostoiknak okozott veszteséggel , de legalább a teljes megrendelés bruttó összegének (beleértve az ÁFA-t) 2%-ával, a késedelem naptári napjára vetítve. Ezeket az összegeket a Heliostoik levonhatja az esedékes kifizetésekből. A Szállító/szerződő fél köteles a Heliostoik kérésére jóváírást vagy helyesbítő számlát kiállítani a kötbérek adóügyi elszámolása érdekében. elmulasztása Ennek a szállítói/alvállalkozói számlák kifizetésének elmaradását eredményezheti.

19. A beszállító/szerződő fél köteles az megfelelően kezelni, felhasználni és emberre és/vagy a környezetre káros anyagokat az utasításoknak és a nemzeti ártalmatlanítaniszabványoknak, törvényeknek és rendeleteknek .

20. A Heliostoik fenntartja magának a jogot, hogy mindkét fél részéről helyszíni átvételi ellenőrzést kérjen, ahol az árukat és szolgáltatásokat az ellenőrzik ipari szabványminőség és a megállapodás szerinti tulajdonságok és tartozékok tekintetében és értékelik.

21. Amennyiben az áruk és/vagy szolgáltatások nem felelnek meg az alábbiak bármelyikének: Ipari szabványok, helyi, nemzeti és európai szabványok, törvények és rendeletek, valamint a megrendelt mennyiségek és specifikációk, mint például, de nem kizárólagosan a gyártók, modellek, színek, méretek és méretek stb., a szállító/szerződő fél köteles a fent említett hiányosságokat vagy hibákat kijavítania két fél által elfogadott határidőn , úgy, hogy az ne okozzon veszteséget vagy késedelmet a Heliostoik működésében, munkáiban és munkáiban. Amennyiben a fent említett hiányosságok és hibák a Heliostoiknak veszteséget okoznakbelül saját költségén , a Heliostoik fenntartja magának a jogot, hogy azokat a szállítói/vállalkozói kifizetésekből levonja, amennyiben a veszteség ésszerűen azonosítható.

22. A vállalkozó felelős a szükséges logisztikai dokumentáció elkészítéséért, beleértve, de nem kizárólagosan a CRM-et, a szállítólevelet és más, jogszabályban előírt dokumentumokat.

23. Mindkét fél ad ki egymás csak annyit személyes adataiból és információiból, amennyi a műveletek megfelelő és biztonságos elvégzéséhez szükséges. Mindkét fél felelős a szolgáló megfelelő intézkedések végrehajtásáért másik fél adatainak védelméta nemzeti és az európai jognak megfelelően.

24. A szállító/vállalkozó szavatolja, hogy az általa szállított áruk és szolgáltatások hibátlanoka szállítástól vagy a beszereléstől számított . A jótállási időtől való eltérést a Heliostoiknak be kell mutatni, és ahhoz a Heliostoiknak hozzá kell járulnia24 hónapig a megrendelés vagy a szerződés megkötése és/vagy aláírása előtt írásban .

25. A hibák kijavítása a jótállási időn belül a szállító/szerződő fél köteles a hibákat kijavítani saját költségén a két fél által megállapított határidőn belül, úgy, hogy az ne okozzon veszteséget vagy késedelmet a Heliostoik működésében, munkáiban és munkáiban. Amennyiben a fent említett hiányosságok és hibák a Heliostoiknak veszteséget okoznak, a Heliostoik fenntartja magának a jogot, hogy azt a szállító/szerződő által fizetett összegekből levonja, amennyiben a veszteségek ésszerűen azonosíthatók az adott megrendelés/szerződés vagy egyéb megrendelések és/vagy szerződések alapján.a szállító/szerződő és a Heliostoik bármely vállalata által kötött

 26. cikk - Alkalmazandó jog

1. A Heliostoik és az Ügyfél, illetve az alvállalkozók vagy beszállítók közötti jogviszonyra a azon ország joga, amelyben az ajánlatokban/ajánlatokban, megrendelésekben vagy számlákban említett Heliostoik vállalat bejegyzett székhelye találhatóaz irányadó.

2. A Heliostoik jogosult a jelen általános szerződési feltételeket egyoldalúan módosítani. A legfrissebb változat megtalálható a weboldalon.

3. A Heliostoik és az Ügyfél között a szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatban felmerülő valamennyi jogvitát az Overijssel-i Kerületi Bíróság Enschede székhelyének illetékes bírósága rendezi, kivéve, ha a kötelező jogszabályok rendelkezései más bíróság illetékességét írják elő.

2025 március 5.